Щоб ваш сайт та пошта, створені на нашому хостингу, почали працювати, необхідно спрямувати домен на наші сервери імен. Для цього поточні NS-сервери у вашого реєстратора домену (компанії, де ви купували домен) потрібно замінити на наші.
Наші NS-сервери:
- ns01.hosting-cloud.com.ua
- ns02.hosting-cloud.com.ua
Як змінити сервери імен (загальна інструкція):
- Увійдіть в особистий кабінет на сайті реєстратора вашого домену.
- Перейдіть у розділ «Мої домени» або «Керування доменами» та виберіть потрібне доменне ім'я.
- Знайдіть пункт «Зміна NS-серверів» (також може називатися «Сервери імен», «Налаштування DNS» або «Name Servers»).
- Оберіть варіант «Власні сервери імен» (якщо є такий вибір) та вкажіть два наші сервери, зазначені вище.
- Збережіть зміни.
⚠️ Важливо: Скільки чекати на оновлення?
Процес оновлення DNS-кешу провайдерів по всьому світу після зміни NS-серверів відбувається не миттєво. Зазвичай це займає від 2 до 24 годин. Протягом цього часу сайт та пошта можуть працювати нестабільно або тимчасово не відкриватися. Це стандартний технічний процес, на який хостинг не може вплинути та прискорити.
Що робити, якщо домен не запрацював через 24 години?
- Перевірте, чи не припустилися ви друкарської помилки (одруку) під час копіювання адрес NS.
- Переконайтеся, що ви видалили старі NS-сервери реєстратора (повинні залишитися тільки два наші сервери).
- Очистіть кеш вашого браузера або спробуйте відкрити сайт через інший пристрій (наприклад, мобільний інтернет).
