Наша хостингова компанія прагне забезпечити своїх клієнтів якісними послугами та прозорими умовами співпраці. Нижче наведені умови та правила оплати допоможуть вам краще зрозуміти, як відбувається процес оплати за наші послуги, які методи оплати доступні, а також деталі, що стосуються термінів оплати та можливих наслідків прострочення платежу.
1. Методи оплати
Ми пропонуємо такі варіанти оплати для зручності наших клієнтів:
- Банківські картки: Visa, MasterCard, інші міжнародні картки.
- Банківські перекази: доступні для всіх клієнтів за попереднім согласуванням.
Всі транзакції захищені сучасними протоколами шифрування для забезпечення безпеки даних клієнтів.
2. Умови здійснення платежу
- Попередня оплата: Усі послуги надаються на основі попередньої оплати. Для активації або продовження хостинг-послуг клієнт повинен внести оплату відповідно до обраного тарифного плану.
- Термін дії оплати: Оплата здійснюється за місячні, квартальні або річні тарифи залежно від обраного плану. Обслуговування починається з моменту підтвердження оплати.
- Нагадування про оплату: Ми надсилаємо повідомлення про необхідність продовження послуг за 14 днів до закінчення поточного терміну дії хостингу. Якщо оплата не буде внесена вчасно, послуги можуть бути тимчасово призупинені.
3. Прострочені платежі
У разі прострочення платежів ми маємо наступну політику:
- Період очікування: Після закінчення терміну оплати надається додаткові 7 днів для внесення платежу. Якщо протягом цього періоду оплата не буде здійснена, послуга може бути призупинена.
- Поновлення послуг після призупинення: Послуги можуть бути поновлені після повної оплати заборгованості. У разі тривалого прострочення можуть бути стягнені додаткові збори за відновлення обслуговування.
4. Безпека та конфіденційність платежів
Ми надаємо велику увагу безпеці фінансових операцій. Усі транзакції здійснюються через захищені платіжні шлюзи із використанням протоколів шифрування SSL. Фінансова інформація клієнтів є конфіденційною і не розголошується третім особам.
Ми рекомендуємо використовувати надійні паролі для додаткового захисту облікових записів та забезпечення безпечного доступу до ваших даних.
5. Питання та підтримка клієнтів
Якщо у вас виникли питання щодо процесу оплати або вам потрібна допомога, наша служба підтримки клієнтів завжди готова допомогти. Ви можете звернутися до нас через чат, електронну пошту або телефон у будь-який зручний для вас час.
